宝ものづくりの
プロたち

入社３年目の夏に七五三の撮影をした３歳の男の子が、数ヶ月後の冬にもう一度来てくれました。理由を聞いてみると、「前回は緊張して笑顔の写真が少なかったのでリベンジしたい」とのこと。「これは私にとってもリベンジだ」と気合を入れて撮影をスタートするも、なかなか笑顔は出ず。次に口を開けてもらえるようにと思って「いー」と言ってもらったのですが、これも失敗…。そこで「“ニコッ！”の“にー”ならイケるかも！」とのひらめきを試してみたら大成功！　今までが嘘みたいに本気の笑顔が出て、本人も「にー」と言うのが楽しくなってきてたくさんの笑顔があふれました。保護者の方も「その言葉だったか〜」と笑顔で喜んでいただきました。

最初は電話が本当に嫌いで自信もなくて、特に入社当初は、ご予約などの電話を受けるのは大の苦手でした。そんな状況の中でコロナ禍になり、マネージャーから新しい施策として電話で事前にお衣装選びをお願いしようということになりました。私も電話をかけざるを得ない状況になったことから、何をどういう説明をすれば良いのかをこの機会にしっかり考えて、練習しようと気持ちを切り替え、あらためて説明が上手なスタッフや先輩のやり方を研究。同時に自信をつけるために電話対応の回数を意識的に増やしました。そうするといつの間にか電話対応への苦手意識がなくなり、自信もついて楽しめるように変化。今では誰よりも率先して電話をかけているというぐらいに変わりました。

仕事では笑顔いっぱいの写真を撮ることを大事にしていますが、最近思うのは、笑顔だけじゃなくて、泣き顔だって、変顔だって、どんな表情の写真もすごくステキで可愛いということ。その時にしか見られない表情や仕草、その子らしさがあふれる写真は、大人になった時に「あの時は○○だった」と家族みんなで懐かしんで、幸せな気分になるはずです。どんな一枚であっても、家族にとっては最高の宝ものなんだと思っています。